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吉祥物:提升品牌形象,拉近消费者距离的利器

发布时间:2021/11/05

蓝裕文化工业旅游规划设计院一直强调工业企业要IP化,这背后主要有一下三个原因:一是工业企业都有鲜明的行业属性和企业个性,具备天然的IP特质,有区别于其它IP的护城河;二是在IP的引领下,企业更适合打造旅游、体验等项目,帮助企业扩大知名度;三是以工业旅游为基础,可以很好地整合企业的营销,扩大企业品牌效益,促进销售,并拓展盈利渠道。今天我们来看看IP具化的吉祥物的威力。

吉祥物:提升品牌形象,拉近消费者距离的利器

许多企业和城市都喜爱利用吉祥物作为品牌与消费者之间重要的沟通桥梁,吉祥物多数拥有可爱又生动的外貌,也默默连结起品牌想要传递的象征精神,成功的吉祥物设计更能商品化后行销,然而吉祥物设计并非全部品牌皆适用,也需要与时代共进,投入资源进行更新与设计。


对于许多企业、城市甚至定期举办的大型活动来说,品牌象征物(又称吉祥物)常常扮演着让消费者甚至社会大众,都能更快认识或是喜欢的媒介角色。许多城市因为本身不容易去描述自己的具体形象,所以透过品牌象征物来达成沟通的目的。


透过实体化的吉祥物让消费者更有亲切感


例如熊本县的熊本熊,不但以实体化的方式进行品牌推广,甚至被赋予「营业部长」这样的职位,更容易让消费者有真实感。甚至曾多次来台湾宣传,并与台北的品牌吉祥物互动交流。或是东京都政府实施的城市再开发项目,当中的「虎之门之丘」为了达到有效的品牌形象识别和联想,委请藤子.F.不二雄制作公司发表吉祥物「虎之梦」(トラのもん),虽然看起来与哆啦A梦相似,但是身上有建筑物的形象的黑白条纹,而且有耳朵。

吉祥物:提升品牌形象,拉近消费者距离的利器

「虎之门之丘」与哆啦A梦合作制作出吉祥物「虎之梦」,成为地区的特色景点更制作成公仔商品。


大部分品牌象征物都采用可爱风格设计,却也因此容易混淆


大部分的品牌象征物都为了让消费者容易接受,喜欢采用可爱的元素,但有时当大部分都是可爱类型,却又容易让消费者产生混淆。像是都以圆形的脸型当作设计,就会容易让消费者产生错觉与误认,像是统一集团的OPEN小将与全联福利中心的福利熊,都使用了圆形脸型、眼睛和鼻子,也都是明显头大身体小的二头身比例,另外也都以可爱的造型与活泼的个性作为设定。

吉祥物:提升品牌形象,拉近消费者距离的利器

图左的全联福利熊与图右的open小将外表上的共同特色是:圆脸、圆眼和圆鼻子。


品牌象征物是具体化品牌形象的好工具


品牌象征物可以说是品牌形象符号具体化的一种方式,根据王福闿「获利的金钥—品牌再造与创新」一书中提到,常见的类型的有「虚拟动漫人物化」、「动植物造型化」以及「真人代言化」等等方式。但是否所有的品牌都该有象征物,这就需要从品牌实际的需求和目的来判断。


品牌象征物的设计,可以透过运用创意方式,连结某项具有特殊重要意义的品牌符号,像是为了让消费者更喜欢用餐,食品业常常将品牌象征物运用在广告中,例如麦当劳叔叔与朋友(大鸟姐姐、汉堡神偷、奶昔大哥),或是以创办人形象为基础发展的肯德基爷爷。

吉祥物:提升品牌形象,拉近消费者距离的利器

麦当劳叔叔与汉堡神偷等人物是早期麦当劳的品牌宣传象征。

吉祥物:提升品牌形象,拉近消费者距离的利器

肯德基的Logo即以创办人图像为设计发想。


成功的实体化品牌象征物甚至能引发商机


为了让品牌象征物的功能更有效益,也有不少品牌会将其实体化,制作成大型布偶、店头陈列,不但可运用于实体活动当中,更可以做为让消费者可以实际体验接触的品牌元素之一。甚至在商业行为中,可爱讨喜的品牌象征物也是许多消费者愿意付费购买收集的好角色。


像是M&M's的角色不但使用颜色区分,而且还各自有不同的特色,也因此制作成「给糖器」的时候,也就成了消费者收集的对象。另外速食业早期也常运用在儿童餐的玩具,不但容易增加消费者的购买意愿,还能带动收藏的风潮。

吉祥物:提升品牌形象,拉近消费者距离的利器

M&M's的角色拥有丰富的颜色和表情。


在同一个集团下,因为产品品牌的不同,也会有的品牌象征物差异化应用,例如可口可乐常将北极熊的造型用于通路的赠品与广告中,而另外一个产品品牌Qoo酷儿则因为消费行为改变,转变作为美粒果的品牌象征物。

吉祥物:提升品牌形象,拉近消费者距离的利器

Qoo酷儿因消费行为改变,转变作为美粒果的品牌象征物。


作为品牌识别元素之一,就必须赋予品牌象征物背后的故事及意义,然后具体地加以规范使用方式及应用功能。尤其是当品牌再造时,更动品牌名称或品牌标志必须付出的沟通成本相当庞大,但若之前没有品牌象征物的设计,则可新增加入作为沟通的内容。


品牌象征物也需要更新并且投入专业资源


但是当品牌象征物存在时间够长,也长期有在与消费者沟通时,当整体社会环境与生活型态逐渐改变时,品牌象征物也需要在品牌再造的过程中跟着适度调整形象。像是早期的米其林MICHELIN轮胎的吉祥物Bibendum必比登,这些年就不断地进化及改版,才能让新一代的消费者继续接受。

吉祥物:提升品牌形象,拉近消费者距离的利器

1898年的Bibendum必比登形象和2017之后大有不同。


从商业环境与品牌识别来说,成功的品牌象征物能够帮助组织与消费者拉近距离,但是如何设计出有创意而去讨喜的角色,甚至能够作为商品及品牌授权的一环,仍然需要有更多专业资源的投入,才能达到预期的沟通效果。


蓝裕文化在对全球工业旅游进行考察了解的过程中发现,许多企业的工业旅游都会有自己的形象大使,这就跟logo一样,而国内在这方面还是比较欠缺的,除了台湾做的还不错外,大陆几乎很少有做到工业旅游品牌形象的,值得思考。

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