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工业旅游,施华洛世奇摆脱疫情和网购冲击的绝招

发布时间:2022/03/14

施华洛世奇无疑是穷人的奢侈品,几百上千的价格,并不会肉疼,却高大上,拿得出手。这个在官网上公开说自己是仿水晶的品牌,它是奥地利一家叫做施华洛世奇(SWAROSKI)公司生产的一种高质量的铅玻璃,它与水晶不沾边。并没有明显的消息表明自己是哪一年进入中国的,蓝裕文化工业旅游设计院并没有发现太多这方面的报道,网上有网站显示时间是1971年。


而让施华洛世奇开始火爆的是一只远看低调,近观奢华的“天鹅链儿”。一夜之间,这只天鹅成为了时尚的象征。

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一、起源与传承


1

1862年出生


施华洛世奇的创始人丹尼尔·施华洛世奇1862年生于波西米亚伊斯山一个小村庄(今捷克境内),那里是传统的水晶玻璃加工区,但基本是手工作业。作为一个水晶切割小作坊的继承人,丹尼尔从小跟随父亲学习宝石打磨,用于装饰胸针、发针、发梳等饰物。


2

21岁少年时期


丹尼尔去维也纳参观第一届电气博览会,震撼于西门子和爱迪生的技术革命,他决心发明一台自动水晶切割机。经过9年埋头实验,丹尼尔终于造出了可以完美切割水晶的自动切割机,让水晶制造业进入新时代。它能将水晶巧妙地打磨出数十个切面,对光线有极好的折射能力,使整个水晶看起来耀眼夺目。


3

1895年


为保证自己的发明不被同行窃取,丹尼尔申请了专利,并背井离乡来到奥地利的瓦腾斯。那里水力资源丰富,可以为切割机提供充足的动力;且离当时最大的水晶消费地、时尚之都巴黎更近。1895年,丹尼尔与魏斯、考斯曼两个合伙人建立了施华洛世奇公司。

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4

1908年


丹尼尔从1908年开始试制人造水晶。他和三个儿子建造了一个实验室,花3年时间设计制作了融化炉。1913年,施华洛世奇开始大规模生产自己的无瑕疵人造水晶石,这些水晶及宝石产品很快受到了市场的热烈追捧。

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5

20世纪20年代


欧美时尚界开始流行装饰着珍珠和水晶的裙装。丹尼尔看到这一新兴的市场需求,随即潜心研制出缀满漂亮碎水晶的石带,可以直接缝在衣服或鞋子上。施华洛世奇的水晶由此成了抢手货。


6

1956年


丹尼尔耗尽一生心血,换来了施华洛世奇的水晶帝国建立。1956年,丹尼尔去世。但是施华洛世奇的创新脚步并未停止。


7

1976年


到了1976年,施华洛世奇迎来另一次飞跃。施华洛世奇在累积数十年的创意合作及专业经验后,于上世纪80年代开设首间专门店,并以创新别致的首饰和仿水晶塑像风靡全球。品牌于每年推出的限量版圣诞挂饰,亦在全球搜集家中掀起一股新热潮。


目前,施华洛世奇在奥地利、印度、泰国、越南、塞尔维亚和美国都有生产基地,其中,中国是最大的市场。


二、施华洛世奇水晶世界


本部分主题内容来自:奥地利商务处旅游局

百年风雨中,历史的积淀和品牌的魅力逐步放大,以“不仅将水晶视为一种材料,还要将其视为一种灵感”为愿景,施华洛世奇逐步发展壮大,传承文化,发扬品牌,于是,工业旅游成为施华洛世奇品牌体验和宣传的重要一环。目前这些体验基地包括水晶世界、生产工厂、游乐园甚至葡萄酒庄园。


1995年,适逢施华洛世奇一百周年,艺术家安德烈·海勒创造了一个在此创造了施华洛世奇水晶乐园。

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施华洛世奇水晶乐园


经过几次改造和扩展,现在已经扩展到7.5公顷以上的园区。一年之中,无论是在室内还是在室外,他们都会为不同年龄段的游客提供迷人的印象,通过特制的香水,让游客体验一种“全感官体验”。蓝裕文化工业旅游设计院了解到,目前已有超过1500万人参观过这个神奇的地方,是奥地利非常受欢迎的一个景点。

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1

奇迹之屋


“奇迹之屋”(The Chambers of Wonder)背后最初的创造动因,是根据因斯布鲁克安布拉斯城堡的历史故事《奇迹之屋》改编的,这个故事从巨人的头部进入,并在地下展开。在16世纪,这个房间试图汇集当时所有的知识和学问。这就是施华洛世奇水晶世界的基础。基本的概念是每个艺术家和设计师都可以运用施华洛世奇水晶讲述不同的故事。著名艺术家,如Manish Arora, Tord Boontje, Lee Bul, Brian Eno, André Heller, Yayoi Kusama, Arik Levy, Fernando Romero, Studio Job, and Jim Whiting都根据自己的灵感各自设计了一个水晶屋。在每一个新的房间里,参观者都将沉浸在一个全新的世界里,与艺术家们建筑在个人层面上的创作空间相遇。

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2

花园


在花园里,你会发现那些散发着美丽、灵感和活力,被精心照料,充满美学和传奇的地方。令人赞叹的自然景观融入周围的阿尔卑斯蒂罗尔世界。它激发了想象力,但同时也传达了过去和现在。Bruno Gironcoli, Thomas Bayrle, Martin Gostner, Alois Schild等知名创意天才的艺术装置,加上英国园林设计师Tony Howard所创造的色彩绚丽、种类繁多的种植方案,使花园成为游客们喜欢流连的地方。其中一个亮点是设计师duo CAO PERROT的水晶云(Crystal Cloud),它由80多万颗手工镶嵌的水晶组成,受天气、时间和自然循环的影响,不断为游客打开新的视角。Fredrikson Stallard的作品“序幕三”中有8000颗蓝色阴影晶体,根据太阳的位置折射和反射日光,给巨人花园的周围环境注入活力。

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在“巨人”的南部,由著名建筑事务所Snøhetta设计的游戏塔和创新的游乐场景观为孩子们提供了充足的活动空间,供他们进行各种游戏和攀岩探险。西班牙设计师Jaime Hayon设计的旋转木马的黑白相间的玩乐形式,与华丽多彩的花园形成了迷人的对比,将儿童和成人都吸引到了旋转木马的魔咒中。另一个特别的所在是作为“自然奇观室”的罗马遗迹。在重建工作中,工人们在这里发现了公元三世纪罗马建筑的墙壁遗迹。这一发现包括一个具有重大历史价值的钱币宝库,它是在近两千年后从地下发现的。

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西班牙设计师Jaime Hayon联手施华洛世奇,在奥地利瓦滕斯打造一款用1500万颗水晶设计出世界上最值得期待的旋转木马。

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与其设计一个单纯的旋转木马,不如换一个思路设计它。


Hayon解释说:“旋转木马可以看作是一个移动的博物馆,有雕塑在四处移动,可以看作是艺术品。”

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作为施华洛世奇的标杆性项目,他们更想在这个乐园中,创造更具有轰动性的标志项目,于是找到当今西班牙设计大师Jaime hayon用1500万颗水晶,打造世界上最值得期待的旋转木马。

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3

施华洛世奇水晶世界商店


游客可以通过神奇之屋或直接通过多媒体入口进入施华洛世奇水晶世界商店,迷人的灯光和声音装置营造了奇幻的氛围。这个宽敞的购物环境将施华洛世奇的许多产品搜罗在同一个空间里,展示了水晶作为一种材料的多样性和施华洛世奇这个品牌强大的创意力量,并展示了其与时尚界和设计界的牢固合作关系。施华洛世奇水晶世界拥有自己的同名独家品牌,其特色是丰富多彩的水晶,闪烁璀璨又价格实惠的商品,特别是以当地元素为主题的商品。对雕琢细节的钟爱,在瓦滕斯标志性巨人、维也纳圣斯蒂芬大教堂(Stephansdom)和因斯布鲁克的金色屋顶(Goldenes Dachl)等主题中表现得淋漓尽致。

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4

美食


施华洛世奇水晶世界不仅能滋养心灵和精神,还能让您享受美食带来的愉悦:水晶世界提供国际化的、当地特色的和特别的季节性美食,并提供自制的糕点。然而它相当特别的地方是,就餐环境在一间明亮、光线充足的亭子里,客人会感觉自己坐在巨人花园里。建筑入口正后方的“肥车”(fat bus)是奥地利艺术家Erwin Wurm的作品。它不仅仅是引人注目的雕塑,同时也是一个功能齐全的热狗摊,为客人在参观前后提供小吃和点心。施华洛世奇水晶世界的水晶酒吧,营造出一个和水晶一样闪烁的氛围,提供清爽的饮料。餐厅和酒吧对所有人热忱开放。

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2019 年 5 月开业的Beletage是施华洛世奇水晶世界的一处全新的餐饮场所,将精品餐饮提升到一个全新水平。该餐厅是在Daniel's Kristallwelten 原有基础上扩建的一个楼层,能够很好地满足团体客人的需求。这一扩建部分由Snøhetta设计事务所设计,现代简约式外观充满质感,为餐厅营造了独特的就餐氛围。在Beletage,不仅能够享用美味佳肴,还能观赏巨人公园、水晶云等景观,一览瓦滕斯周围壮美的山景,感受全新的惊喜体验。餐厅最多可容纳 120名客人,是举办庆祝活动和会议的完美场所,餐厅团队能够以更加个性化的方式为国际游客提供餐饮服务。

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三、工厂参观


19年,施华洛世奇阿尔卑斯山下的水晶生产园区内新开放了一栋建筑——名为未来水晶工厂(Crystal Factory of the Future)的水晶切割工厂。

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而在此前几个月,园区另一新厂房Manufaktur已经抢先开放。在公众参观日活动中,Manufaktur这座大车间三天内接待了18万游客,堪称观光“胜地”。

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这间厂房真的不像一间厂房 ,置身其中,实际更像是美术馆或画廊,能在这里工作的匠人真是幸福。

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Manufaktur是施华洛世奇斥资2800万欧元在其总部新建的工厂和展览空间,由知名挪威建筑师事务所Snhetta设计,其与水晶切割厂和设计中心三栋建筑加起来,用掉了施华洛世奇1亿欧。

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造价如此昂贵,Manufaktur内部必然奢华讲究,不过这里没有整面墙壁贴满水晶的那种奢华,而是干净通透的轻奢感,恰好配合着水晶的特质。

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Manufaktur大楼中既有水晶产品生产条线,又有创意设计部门,两大部分由一块可供员工讨论、休闲的阶梯区域分割。这部分阶梯为木质,再除去茶水区的马卡龙色桌椅之外,其余空间基本全部采用了白色。

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在大面积青睐白色之外,Manufaktur还运用了许多大型的玻璃隔断,多处晶莹透亮,体现水晶特质。

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而整栋大楼最有特点的还要数白色天花板的设计。不知灵感是不是由水晶切割而来,整个天花板打造了135个开口,由白色钢制梯台格分割而成,顶部开口覆盖了涂有防晒涂层的玻璃,既能大限度收割阳光制造室内充盈光线,又避免了阳光过于刺眼。

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Δ 整条生产线

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Δ 办公空间

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Δ 围合式交流空间

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Δ 交通空间


四、沉浸式水晶世界生活方式


本部分内容来自:古奇文创

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在创意总监 Giovanna Engelbert 的引领下,施华洛世奇品牌正经历重塑与升级,以 360° 全方位的沉浸式体验呈现全新、丰富、闪亮的仿水晶世界生活方式,给消费者带来“触手可及的奢华”。亚洲首家全新设计旗舰店正反映了这一创新方向。

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位于瑞士苏黎世的首家施华洛世奇 Wonderlab 概念旗舰店已经显示出品牌升级的雏形。黄色的水晶所代表的生活方式,到灵感源自 Instant Wonder 的粉红色一楼,再到全绿色的底层水晶图书馆,呈现出一种持续激发新的灵感的姿态。

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品牌升级后最为突出的改变是:无论从店铺外观,还是内部的产品陈列,均采用几何切割元素,显得玩味十足。原有被消费者熟识的 logo 中静静坐卧的天鹅形象现在成为了一只即将展翅高飞的天鹅,与八角形的外框一起构成了全新的品牌标示。

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步入上海的旗舰店,以多彩的珠宝为灵感的,高饱和度的粉色、绿色和黄色等极具视觉冲击力。在官方的解释中,白色是绚烂色彩之源,蓝色致敬创始人 Daniel Swarovski,绿色代表自然与可持续发展,粉色代表性别中立视角多元化,黄色则代表拥抱未来的璀璨光芒。

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通过不同色彩,整个空间被划分为不同的功能区。从珠宝、腕表到配饰、小雕像,施华洛世奇全系列的仿水晶产品几乎都可以在这里找到。此外,一系列使用创新的 3D 技术打造的半身雕塑取代了传统的珠宝展示架。

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展示区包括中心透明的旋转楼梯和定制的施华洛世奇经典天鹅形状座椅。闪闪发光的房间,被分别命名为“璀璨空间”、“数字沉浸屋”、“华丽变装空间”等,每个房间都拥有自己丰富的调色板和纹理表面,充满着令人感官愉悦的神奇魅力,展现着施华洛世奇品牌华丽美学的极致。

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二楼粉红色的精心布置的华丽变装空间让来到此处的消费者可以尽情享受挑选珠宝首饰、自在搭配的乐趣。而银色金属感的奇幻实验室、旋转中央显示屏和机械臂则可以让来到这里的人们体验到新科技带给施华洛世奇的无限创新力量。

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Collection II 则延续奥地利的传统工艺的同时以现代化的摩登方式进行表达,以更深层次的角度诠释波西米亚风格,进一步深入探索奇幻世界。每件仿水晶制品都是奇幻世界的一个缩影。

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上海旗舰店“璀璨奇境”可谓是将 Wonderlab 的奇思妙想无限放大的“魔法梦工厂”,通过色彩、外观、造型搭配等层面邀请消费者释放内在的创造力,改变年轻人对品牌的固有看法。

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在产品上,旗舰店展示了包括 Stella、Millenia、Dulcis 等所有新品系列,以及进博会上亮相过的新系列“Collection II”。与此同时,施华洛世奇与Jimmy Choo、Nike 耐克、Moncler 盟可睐等品牌的合作系列限定产品也相当引人注目。

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从奇思妙想屋,到充满未来主义的个性定制空间,施华洛世奇 Wonderlab 以多样化形式、功能和色彩区域,让人们置身于糖果般的奇幻世界。


五、葡萄酒庄


2009年,这个庞大的家族在中国河北昌黎投资建了一个葡萄酒庄,仿法式建筑,名叫“朗格斯酒庄”。庄园在选地上非常讲究,背山面海,所靠之山名为“卧佛山”,可谓风水宝地。车子开进庄园,从1400多亩的葡萄园子里直穿而入,一条庄园大道修得十分霸气。

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两边的葡萄,完全是按照机械化管理条件种植的,统一修剪成单列,用石柱和铁丝网排成一列一列,中间留出了比较宽的作业通道,一方面机械可以通过,一方面给葡萄留出了比较大的光照空间。

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印象最深的就是这款16800的葡萄酒了,它瓶标签上贴着的就是施华洛世奇水晶。

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遗憾的是,蓝裕文化酒庄规划设计院了解到,该酒庄已经于2018年转手给了宏兴钢铁集团。同样的坏消息,施华洛世奇从2020年开始已经关闭大量门店。


蓝裕文化工业旅游设计院认为,出售和关闭门店的主要原因,一是企业迎来新的接班人,把经营不是很好,接班人不熟悉的业务出售。二是疫情影响,线下店铺客流稀少。三是电商冲击,网店销量暴涨。四是工业旅游潜力巨大,销售点紧缩变为品牌体验店,店铺成为体验阵地,而网络销售成为主要渠道。


这也是我们上面为什么大力介绍其水晶世界、乐园、工厂旅游和体验店的原因。实际上,蓝裕文化认为施华洛世奇已经通过工业旅游和网络营销顺利完成了转型,节约门店成本转做网络营销,节约广告成本大力发展工业旅游等体验,这是值得中国企业学习的关键。

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