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工业旅游天花板之可口可乐

发布时间:2022/07/22

工业旅游的潜力早已在发达国家得到证明,这是经济发展的必然趋势。随着中国经济的逐步提升,工业旅游也获得了长足的发展。但相对发达国家第三产业占GDP70%以上的数据来看,我们三产占比53%的现状还是任重道远。


那么,三产中的旅游到底具备什么样的魅力呢?蓝裕文化工业旅游设计院今天就带大家去美国的可口可乐看看,发达国家的工业旅游到底到了什么程度。


工业旅游天花板之可口可乐


可口可乐世界(World of Coca-Cola)是美国乔治亚州亚特兰大的一座展览馆。可口可乐世界开业于1991年,当时每年有大约几百万五湖四海慕名而来的游客们,是亚特兰大最受欢迎的景点之一。不同肤色,不同年龄的人们对可口可乐的喜爱成为了亚特兰大当之无愧的标志性建筑和最热门的景点。


工业旅游天花板之可口可乐


参观亚特兰大可口可乐世界的亮点是有机会尝试来自全球的100多种不同的可乐口味。展出的展品中有来自全世界1 200多个可口可乐的手工艺品,同时还有许多互动式的展览,如4D电影、可乐与流行文化长廊等。游客需要付费才能进入博物馆,平均参观时间约为90分钟。


工业旅游天花板之可口可乐


可口可乐世界面积很大,将近有8.1万平米。如今的可口可乐世界也被称为“可口可乐新世界”,因为它与2007年5月24日才对公众开放,其中很多的展品都进行了更换。 在可口可乐世界里,游客还可以免费品尝全球各地,不同口味的可口可乐公司的产品,品种有上百种之多,所以建议一次不要品尝太多,否则到后面就没有肚子继续品尝了。 可口可乐公司的诞生以及日后获得的成功,早已经是人们津津乐道,潜心研究的话题了,对于游客来说,来到可口可乐世界参观的确能了解到这些成功背后的故事。


工业旅游天花板之可口可乐

一入馆,工作人员就送给你一小瓶可口可乐,让那些不知道可口可乐的人立即就了解它的味道——我猜想来这个馆看展览的大人和小孩绝大多数都已经喝过可口可乐了吧——接着是工作人员为你简单介绍可口可乐的发展史。


工业旅游天花板之可口可乐
工业旅游天花板之可口可乐
工业旅游天花板之可口可乐


博物馆建筑的外边有一个巨型可乐瓶雕塑,夜间用红白相间的光束装饰。进入大堂的游客会看到从世界各地获取的材料制成的超大可乐瓶。走进可口可乐阁楼,这里汇集了可13可乐的各种广告用品,最早的可以追溯到1905年。


接下来就进入“快乐工厂放映厅”,在这里游客可以观看一部名为《可口可乐神奇工厂》(Happiness Factory Theatre)的仿纪录片,专门展示神奇工厂的种种神奇之处,是新一代的可口可乐广告。该品牌目前的广告主题是“可乐伴随的生活”。


工业旅游天花板之可口可乐


一个小男孩向一个小女生索吻;一个女士第一次高空跳伞;一群好哥们在阳台上玩球,向水中投篮;一家人在为老祖母准备生日宴会;一个在阿富汗战场的大兵突然归来……影片的第一段话很好总结了它的主旨:“我们已经不记得那是什么日子,可我们鲜活地记得那些时刻。”当然这些时刻都伴随着可口可乐。


看完纪录片,游客进入“枢纽站”,可以自主选择参观顺序。


游客可以与可口可乐的吉祥物北极熊合影,也可以聆听公司如何在世界各地渗透人们生活的故事。“可口可乐创新里程”展区展示了可口可乐品牌建设各个时期的手工艺品。展示中有显示自1888年以来可口可乐在美国的销售数字的装箱单。“可乐生产车间”可以让游客充分了解正在运转的可乐瓶生产线,该生产线生产8盎司容量的标准可乐瓶,游客在参观结束时可以收到一个这样的可乐瓶。博物馆中有一个称作“休息片刻”的放映厅,可以放映三部短纪录片。


工业旅游天花板之可口可乐
工业旅游天花板之可口可乐

秘方库

工业旅游天花板之可口可乐
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最后,既然是可口可乐之旅,可口可乐公司专门开辟了一个区域,陈列公司旗下各种各样的饮料,免费让你开怀畅饮,只要你不怕撑爆肚皮,三、五分钟就上一下洗手间,那么你可以全部都尝一遍!


工业旅游天花板之可口可乐
工业旅游天花板之可口可乐
工业旅游天花板之可口可乐


可口可乐世界体验之旅的收获


蓝裕文化工业旅游设计院认为,可从可口可乐世界的游览路线设计、服务人员安排、多样化的展示方式以及合理的门票价格都是其成功的重要因素,给人大量的收获。


1

精心设计旅游路线


可口可乐世界从入口到出口安排了一系列展厅,通过实物、影像、3D、品尝等多种方式向游客全方位地展示可口可乐的历史和文化。整个线路设计既具有不可逆性,也具有可选择性。在较为封闭的区域空间中的行程安排是不可逆的;而在较开阔的区域空间中,同时有两三个展厅可供游客选择,从而也起到了很好地分流作用。旅游纪念品店位于游路的末端,旅游纪念品店的尽头就是出口。旅游纪念品店是旅游者离开的必经之路,也是唯一的通路。旅游者在参观游览完可口可乐的历史和文化后,在经过旅游纪念品店的时候,都是或多或少地买点带有可口可乐标志的旅游纪念品带走。


2

合理安排服务人员



可口可乐世界的工作人员并不多,但是人员安排很合理。各个展厅都有安排了工作人员为游客提供引领、讲解等服务。但人数略有差异,有的展厅只有一位工作人员,有的展厅则由两三名工作人员。工作人员的多少取决于展厅空间的大小及工作内容的多少。有的展厅需要工作人员提供导游讲解服务,如在实物展厅展示可口可乐的历史文化时,需要服务人员提供讲解服务,从而给旅游者提供完美的旅游体验。有的展厅则需要向旅游者提供引领服务,如3D展厅。很多时候都是自助服务,如在3D大厅排队取3D眼镜观看3D影像、在品尝大厅免费品尝世界各地口味的可乐等。


3

采取3D、品尝等形式多样的展示方式


可口可乐世界采取静态、动态、品尝等多种方式展示可口可乐的历史和文化。可口可乐世界采用实物、图像、雕塑等静态的展示方式,也采用影像、3D等动态方式。采用高科技手段展示旅游产品,这在美国旅游业中很常见。而我国的展示方式,则以静态展示为主,动态展示尤其是高科技展示方面和美国相比则存在相当大的差距。此外,可口可乐世界针对自身的软饮料的特点,采取了参与度更高的品尝形式,从而大大提高了旅游体验的质量。


4

门票价格合理


可口可乐世界门票价格合理,只有15美元。美国一瓶可乐的价钱大概为1.2美元,游客在这里喝个几瓶是很正常的。而且还有那么多的体验和快乐。蓝裕文化工业旅游设计院认为,门票给人物超所值的感受是工业旅游成功的重要因素,如何物超所值,门票送产品和礼品,加上消耗品体验,是绝佳的套路。


可口可乐,不愧为全球工业旅游的天花板。


关键词:蓝裕文化,酒庄设计,博物馆设计,展馆设计,工业游设计,工业旅游设计,文化产业园设计,特色工业园设计,特色文旅小镇设计,酒厂游设计,回厂游设计,酒体验设计,白酒营销策划,体验店设计,室内设计,建筑设计,规划设计,环境设计。

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