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体验式商业积聚人气,实体商业重返巅峰

发布时间:2022/08/17

自从有了某宝等电商,实体商业可谓每况愈下。实体商业不得不跨界寻求突破,以期重返巅峰。恰好体验经济浪潮来袭,网购因体验不足,在体验经济面前只有价格优势,实体商业开始在体验经济方面大力发展。蓝裕文化主题开发设计院认为,在体验经济时代,虚拟结合将有可能迎来井喷,但现如今的先转是各自为战,趋向融合。

通过文化主题,将商业、旅游、休闲融为一体,形成文旅+住宿,文旅+科技,文旅+交通,文旅+体育,文旅+购物等等多种业态,满足当下消费群体“拍照比吃饭、逛街重要”的心理,打造极具个性化的主题型商业模式,是实体商业突破的主流。体验进商场,势不可挡。


一、不止是消费,还是生活


在2018年的上半年,文和友在长沙海信广场开了近5000平米、7个楼层的门店,这就是如今火爆了的网红打卡地——超级文和友。这里收集了超过十万件老物件,将大型商超的空间打造成了八九十年代的筒子楼社区,极具颠覆性与创意感。


无论是整个空间结构,还是内容装修、场景营造,长沙超级文和友的设计都让人眼前一亮,并在进入后不断发现内有乾坤。强烈的视觉冲击和极致的场景体验让这里成为了网红打卡地。

跨越7个楼层的超级文和友,让每一个到来食客感到惊讶:抬头,极有烟火气息的老式砖楼鳞次栉比,老旧的霓虹灯箱略带昏暗地闪烁着;而在底部的“街道”,竹制的座椅被整齐地摆放,仿佛是盛夏凉风习习的夜晚,等待着每一个疲惫的爹爹,扇着蒲扇,和三五知己一起吃酒。


雅俗皆艺术,艺术之外,一切皆是生活,而生活就是文和友的本真。用废墟的老物件,在现代化的大厦里构筑建筑、用街头巷尾正在消失的美味,留住这座城市记忆里的灵魂,这既是人文,也是现代人追寻的快乐之源。


二、核心不是商品,而是情感体验


目前商业发展进入深水期,体验式商业成为主流,强调情感场景的营造,不断提供情感载体。所谓体验式商业,就是一种以休闲娱乐为主,购物为辅的购物中心。它强调从生活情境出发,塑造人们的感官体验和心理认同。通过环境、建筑及城市风格融合营造出别致的休闲消费场所,激发消费者的消费意识和购物行为。与传统的购物中心相比,更加注重环境、建筑设计和业态规划,从而突出合理布局、风格特色,满足与消费者阶层生活品味、消费习惯所匹配的购物体验。


传统的百货业,核心是商品,比拼的是谁价廉物美;但如今,核心是场景,比拼的是情感体验。英国知名零售及娱乐目的地Westfield早在2018年发布的购物中心报告中,就认为未来购物中心将改造为“超连接微型城市”,专注于“健康”、“购物体验”和“沉浸式体验”等多个领域。

报告指出“为了在未来取得成功,该行业需要像其服务的客户一样思考”。购物中心面临的主要挑战是以一种新的方式定义零售空间,是人们与品牌、体验、娱乐、服务提供商,生活和工作等密切联系的消费空间。


三、不是景区,胜似景区


在商业空间同质化如此严重的今天,商业综合体如何脱颖而出,创造利润?其实早已有答案,现在上街、到商场游逛已经成为一种“度假”、一种“旅游”。这几年,商业综合体纯粹的商业功能在不断弱化,旅游价值和文化价值日渐凸显,使游客在游玩中产生较强的消费欲望,从而促进消费,这是一个更高层次的文旅商业业态。


文旅商业设施在满足基本的的吃、购、住等功能上,还应该满足文化展示、文化体验、互动交流、游览体验等复合的功能。商业综合体的发展趋势从生活化向文旅休闲化发展。


韩国首尔The Hyundai Seoul不仅是韩国首尔最大百货店,同时也是首个花园概念百货商店。


以“亲近自然型未来百货商店”为核心主题,不仅将室内花园概念发挥得淋漓尽致,在为了最大化室内的开放空间感,将内部空间移动路径的宽度放大到8米,可供8台婴儿推车同时通过,便于消费者进行游逛。

The Hyundai Seoul仅将总面积的49%作为实际营业面积,剩下大量空间打造舒适休闲区域--“Sounds Forest”。


一楼打造了一处12米高的“瀑布花园”,从地上3层飞泻而下,与一层地面的绿化空间互相呼应,构成了一个美轮美奂的水上花园。


5楼设有3300平方米、挑空3层的室内公园Sounds Forest,栽种数十株植物,形成全新舒适的自然休闲场景。


最大程度贯通自然采光,椭圆形分布涉及也最大化游光动线的便利性,置身于其中,消费者可以切实感受到在室外公园可以感受到开放性、舒适性的体验感。


蓝裕文化主题开发设计院发现,随着社会的进步,生活水平的提高,越来越多的消费者愿意为体验买单,从环境氛围体验到产品体验,商业已经从网购冲击下渐渐走了出来,通过线上无法实现的实体体验,让购物者找到了线下购物的理由。但随着元宇宙和虚拟现实的深入,线上线下结合将日趋紧密,未来网购和实体购的界线将逐渐模糊,物流的发展程度将起关键性作用。


来源:大地风景,有改动


关键词:蓝裕文化,酒庄设计,博物馆设计,展馆设计,工业游设计,工业旅游设计,文化产业园设计,特色工业园设计,特色文旅小镇设计,酒厂游设计,回厂游设计,酒体验设计,白酒营销策划,体验店设计,室内设计,建筑设计,规划设计,环境设计。


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